『ヒプマイ』ｘ「タニタ」コラボカフェ店員の不正購入がきっかけで「歩数バトル第2弾」が中止　活動量計は全額返金へ

『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-（ヒプマイ）』と、体重計など計測器のメーカー『TANITA（タニタ）』とのコラボの万歩計「ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-オリジナル活動量計」。

2019年4月に予定されていたバーチャル歩数バトルイベント「Division Walking Battle第2弾」について、”諸般の事情により止むを得ず中止“となることが発表。

またイベント中止に伴い、2月に追加販売をしたイベント対応オリジナル活動量計を購入された方の返金対応についても発表されました。

なお返金の手続きでは、購入した活動量計は返送しなくても全額返金されます。

タニタヘルスリンク公式サイトでは、「イベントに参加するために弊社オリジナル活動量計をご購入いただきましたお客様、ファンならびに関係者の皆様には、ご迷惑とご心配をおかけし心より深くお詫びいたします。」と謝罪。

返金対応について説明し、「弊社では本キャラクターとのコラボ企画は今後予定しておりませんが、よろしければ本商品を引き続き皆様の健康管理にお役立てくださいますようお願いいたします。」と呼びかけています。

▲『ヒプマイ』ｘ「タニタカフェ」コラボ

また今回のイベント中止に至った背景は、2月に新潟県長岡市にて開催されたコラボカフェでの店員による不正購入がきっかけになったと説明。

タニタヘルスリンクは、事態を重大に受け止め信頼回復に全力を尽くしてきたと同時に、歩数イベントを楽しみにしている「お客様の期待にお応えしたい」とイベント開催時期を延期しながら実施可能性について検討。

「しかしながら、ファンや関係者の皆様からの信頼が十分に回復していない現状ではイベント実施は難しく、また、これ以上のイベント延期はお客様の期待をさらに裏切る結果になるのではと判断し、残念ながら今回の中止決定に至ったものです。」と経緯を伝えました。

最後に「今後弊社では、イベントを楽しみに商品をご購入されたお客様に対し、イベント中止のお知らせとご返金を進めてまいります。」

「繰り返しとなりますが、今回のイベント中止により、お客様、ファンならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。」とコメントしています。

『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-』とのコラボレーションチーム対抗歩数イベント中止のお詫びとお知らせ

https://www.tanita-thl.co.jp/news/119

返金のご案内

https://event.karadakarute.jp/hypnosismic/index_battle.jsp

返金について

返金を希望される方は、健康管理サイト「からだカルテ」内（https://www.karadakarute.jp/）内にてお手続下さい。

対象商品：ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-オリジナル活動量計

販売サイト：からだカルテショップ

対象期間：2019年2月1日～2月28日予約受付分

受付期間：2019年8月26日（月）～9月30日（月）

タニタヘルスリンク

公式サイト：https://www.tanita-thl.co.jp/

公式Twitter： https://twitter.com/tanita_thl

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