「Dr.STONE×カラオケの鉄人」コラボラーメンをコンビニ商品で提供、Twitterで謝罪
Tuesday 15:32
アニメ「Dr.STONE」と「カラオケの鉄人」のコラボレーションにて、不適切な対応があったとして「カラオケの鉄人」が謝罪しました。
Point
- 池袋東口店のコラボフードが問題に…
カラオケの鉄人がTwitterで謝罪
「Dr.STONE×カラオケの鉄人」池袋東口店のコラボフードに問題が…
池袋東口のカラオケの鉄人にDr.STONEのコラボラーメン食べに行ったんですが、出てきたの素のラーメンで?ってなって店員に聞いたら、ラーメン売り切れたからコンビニで買ってきたの出してますと言われたんだが?海苔だけ別皿で後からくれたけど具無いし事前に何も説明なかったしこれで千円って何なん? pic.twitter.com/1RriTDHUZT
— 黎也 (@a_rabid_dog28) November 7, 2021
本コラボではオリジナルフードとして「千空の海苔つき!醤油ラーメン」が提供されています。
ラーメンには千空がプリントされた海苔に加えさまざまなトッピングが施されていますが、Twitterにてトッピングゼロの“コンビニで買ってきた”ラーメンが提供されたことが話題となっていました。
投稿者によると、なぜこのようなラーメンなのか聞いたところ「売り切れたからコンビニで買ってきたの出してます」と回答されたそう。
海苔は後から別皿で提供されたそうですが、事前説明が何もなかった上での対応として問題視されていました。
「カラオケの鉄人」Twitterで謝罪
【コラボの対応不備に関して①】
現在当社の開催している一部のコラボ企画におきまして、本来のマニュアルとは異なる対応がされていることが発覚致しました。現在、事実確認を行っておりますが、楽しみにしていただいたお客様ならびに、ご関係者様に対し深くお詫び申し上げます。
— カラ鉄公式アニメゲーム情報 (@animegame_kt) November 8, 2021
【コラボの対応不備に関して②】
事実確認を元に、今後の運営に関しましては、カラオケの鉄人公式HP・当公式Twitterアカウントにてお伝えさせていただきます。今しばらくお時間いただけますと幸いです。
— カラ鉄公式アニメゲーム情報 (@animegame_kt) November 8, 2021
こちらの騒動に対し、カラオケの鉄人が「本来のマニュアルとは異なる対応がされていることが発覚致しました。現在、事実確認を行っておりますが、楽しみにしていただいたお客様ならびに、ご関係者様に対し深くお詫び申し上げます。」と謝罪を投稿しました。
今後の運営に関しては事実確認を元に、カラオケの鉄人の公式サイトおよび公式Twitterにて発表するとのことです。
この件に対しTwitterでは「アレルギーのことやお客さん舐めすぎにも程がある」「自分の好きな作品がおざなりにされたら悲しみというより怒りで収まらないでしょう」「事前説明もなしじゃぁさすがにアウトすぎるわな」という厳しい声が挙がっていました。
また、「ちゃんと対応してくれるといいな」という、今後のコラボに対して不安が残るようなことはしないでほしいという意見も寄せられています。
コラボ概要
Dr.STONE×カラオケの鉄人
【開催期間】
2021年10月5日(火)~2021年11月30日(火)
【開催店舗】
カラオケの鉄人 池袋東口、渋谷道玄坂店(グッズなし)、秋葉原昭和通り口店
アニメイト通販(グッズ)